Редакция от 31 августа 2026 года1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя
Коверник Екатерины Геннадьевны, ОГРНИП 317784700277712, ИНН 781301716488, адрес электронной почты:
hello@gogol-shop.ru, телефон: +7 999 061-88-61, именуемого в дальнейшем
«Продавец».
1.2. Настоящая Оферта определяет условия заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте
gogol-shop.ru, при оформлении заказа дистанционным способом.
1.3. Покупателем по настоящей Оферте может быть физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Настоящая Оферта не распространяется на отношения с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, приобретающими товары для предпринимательской деятельности. Условия оптовых продаж определяются отдельными документами Продавца.
1.5. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает её условия.
2. Термины
2.1.
Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу
gogol-shop.ru.
2.2.
Товар — продукция, представленная на Сайте и доступная для приобретения Покупателем.
2.3.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров с указанием необходимых для исполнения договора данных.
2.4.
Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте.
2.5.
Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранные им товары, а Покупатель обязуется принять и оплатить товары на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, основные характеристики, комплектация, количество, цена и иные сведения о товаре указываются в карточке соответствующего товара на Сайте.
3.3. Изображения товаров на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара в части оттенков, обусловленных особенностями отображения цвета на экране устройства, а также незначительных особенностей материала и производства, если это не влияет на основные потребительские свойства товара.
3.4. Информация о товаре, размещённая на Сайте, является частью информации, предоставляемой Покупателю до заключения договора.
3.5. Если для конкретного товара установлены гарантийный срок, срок службы или иные обязательные характеристики, соответствующая информация указывается в карточке товара или сопроводительных документах.
4. Порядок оформления и заключения договора
4.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает товар на Сайте, добавляет его в корзину и заполняет необходимые поля формы заказа.
4.2. Для исполнения заказа Продавцу необходимы данные, указанные Покупателем при оформлении заказа, в том числе имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, город и сведения, необходимые для доставки товара.
4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленных при оформлении заказа данных.
4.4. Нажатие кнопки оформления заказа и отправка заказа Продавцу являются выражением Покупателем намерения заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты.
4.5. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом заказа Покупателя.
4.6. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения договора в электронной форме. Подтверждение содержит номер заказа или иной идентификатор, позволяющий идентифицировать заказ и получить информацию о его условиях.
4.7. Если Покупатель оформляет несколько заказов отдельно, каждый заказ является самостоятельным договором, если иное прямо не согласовано сторонами.
4.8. При оформлении заказа Покупатель выбирает доступный способ доставки и оплаты из представленных на Сайте.
4.9. Если выбранный способ оплаты предполагает предварительную оплату, исполнение обязательства по передаче товара осуществляется после поступления соответствующей оплаты, если иное не предусмотрено условиями выбранного способа оплаты.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена каждого товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена, указанная в заказе на момент его оформления, применяется к соответствующему заказу.
5.3. Стоимость доставки указывается Покупателю при оформлении заказа с учётом выбранного города, способа доставки и иных параметров заказа.
5.4. Оплата товара может осуществляться следующими способами, доступными при оформлении заказа:
- банковской картой через платёжный сервис PayKeeper;
- посредством сервиса «Долями»;
- наложенным платежом при получении заказа в пункте выдачи транспортной компании, если такой способ доступен для выбранного заказа;
- иными способами, которые могут быть доступны на Сайте на момент оформления заказа.
5.5. При оплате банковской картой Покупатель после оформления заказа может быть перенаправлен на платёжную страницу платёжного сервиса.
5.6. Покупателю направляется кассовый чек в электронной форме на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты или иным предусмотренным законодательством способом.
5.7. Продавец применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН) и
не является плательщиком НДС, за исключением случаев, когда обязанность по уплате НДС возникает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Доставка товара
6.1. Доставка товаров осуществляется способами, доступными для выбранного Покупателем города и отображаемыми при оформлении заказа.
6.2. Основными способами доставки являются:
- доставка в пункт выдачи СДЭК;
- доставка курьером СДЭК до двери;
- международная доставка Почтой России;
- иные способы, доступные при оформлении конкретного заказа.
6.3. Актуальные сроки доставки рассчитываются с учётом выбранного города и способа доставки и отображаются Покупателю при оформлении заказа.
6.4. При доставке в пункт выдачи СДЭК по России доставка является бесплатной при заказе от
2 000 рублей, если иное не указано при оформлении заказа.
6.5. Ориентировочная стоимость курьерской доставки СДЭК составляет:
- Санкт-Петербург — 450 рублей;
- Москва — 490 рублей.
Конкретная стоимость и срок доставки определяются при оформлении заказа.
6.6. Стоимость международной доставки рассчитывается в зависимости от страны назначения и параметров отправления и указывается Покупателю при оформлении заказа. Ориентировочная стоимость международной доставки — от
2 000 рублей.
6.7.
При международной доставке Покупатель самостоятельно несёт расходы по уплате таможенных платежей, налогов и иных обязательных платежей в стране назначения, если обязанность по их уплате возложена на Покупателя законодательством соответствующей страны.
6.8. Товар передаётся Покупателю по указанному им адресу либо в выбранный пункт выдачи. Если товар получает другое лицо, такое лицо должно иметь возможность подтвердить право на получение заказа, в том числе посредством номера заказа или иного подтверждения заказа.
6.9. Если Покупатель не получил заказ в установленный срок по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка осуществляется на условиях, согласованных сторонами.
7. Приёмка товара
7.1. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и внешний вид товара.
7.2. Получение товара без проверки не лишает Покупателя предусмотренных законом прав в отношении товара ненадлежащего качества.
7.3. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
8. Качество товара и претензии
8.1. Продавец гарантирует соответствие товара обязательным требованиям законодательства Российской Федерации и заявленным характеристикам товара.
8.2. В случае получения товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.3. Претензии и обращения направляются:
ИП Коверник Екатерине ГеннадьевнеE-mail:
hello@gogol-shop.ru8.4. В обращении рекомендуется указать номер заказа либо иной идентификатор заказа, а также номер телефона и/или адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа.
8.5. Если претензия связана с возвратом денежных средств, Покупатель указывает необходимые для возврата реквизиты в соответствии с применимым способом оплаты.
9. Возврат товара надлежащего качества
9.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи.
9.2. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества после его передачи в установленный законодательством срок —
в течение семи дней, при соблюдении установленных законом условий возврата.
9.3. Если при передаче товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа от товара может составлять
три месяца с момента его передачи.
9.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
9.5. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, само по себе не лишает его возможности подтвердить приобретение товара у Продавца иными способами.
9.6. Возврат товара осуществляется способом, позволяющим Продавцу получить товар и проверить его состояние.
9.7. С учётом Постановления Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П Покупатель вправе осуществить возврат дистанционно способом, обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара Продавцом. До внесения соответствующих изменений в законодательство применяются правовые позиции, изложенные Конституционным Судом РФ.
9.8. При возврате товара надлежащего качества расходы по обратной доставке товара несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.9. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную за товар денежную сумму в срок, установленный законодательством Российской Федерации, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя.
9.10. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством или не согласован сторонами.
9.11. Порядок возврата и контактные данные Продавца также указаны на странице Сайта
«Возврат и обмен».10. Возврат товара ненадлежащего качества
10.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
10.2. В зависимости от характера недостатка и предусмотренных законом условий Покупатель вправе потребовать:
- устранения недостатков;
- соразмерного уменьшения цены;
- возмещения расходов на устранение недостатков;
- замены товара;
- возврата уплаченной за товар суммы;
- иные предусмотренные законом способы защиты своих прав.
10.3. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества несёт Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Персональные данные
11.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, в том числе имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты и сведения, необходимые для доставки заказа.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с
Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
11.3. Обработка персональных данных, необходимая для оформления и исполнения заказа, осуществляется в том числе на основании необходимости исполнения договора.
11.4. Если Покупатель предоставляет данные другого лица для доставки или получения подарка, Покупатель подтверждает, что имеет право предоставить Продавцу такие данные для соответствующей цели.
11.5. Для исполнения заказа Продавец вправе передавать необходимые для исполнения договора данные уполномоченным лицам и организациям, участвующим в обработке заказа, оплате и доставке товара, в пределах, необходимых для исполнения соответствующих обязательств.
11.6. Отдельное согласие на получение рекламных и информационных рассылок оформляется Покупателем отдельно и не является условием приобретения товара.
12. Обработка заказа с привлечением третьих лиц
12.1. Для обеспечения работы Сайта, обработки заказов, оплаты, доставки и иных операций, связанных с исполнением договора, Продавец вправе привлекать третьих лиц и сервисы, действующих по поручению Продавца либо самостоятельно оказывающих соответствующие услуги.
12.2. К таким сервисам могут относиться сервисы управления сайтом и заказами, CRM-системы, платёжные сервисы, службы доставки, сервисы связи и иные технологические сервисы, необходимые для исполнения заказа.
12.3. Передача данных осуществляется исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
13.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, военные действия, чрезвычайные ситуации, действия государственных органов, аварии и иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы.
14. Ответственность сторон
14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
14.2. Условия настоящей Оферты не могут ограничивать права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
14.3. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием транспортной организации, если Продавец предпринял необходимые действия для передачи товара перевозчику, за исключением случаев, когда такая ответственность предусмотрена законодательством.
15. Разрешение споров
15.1. Все разногласия и споры стороны стремятся разрешать путём переговоров и направления претензии Продавцу.
15.2. Направление претензии осуществляется по адресу электронной почты:
hello@gogol-shop.ru15.3. Если спор не удалось урегулировать в добровольном порядке, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.4. Права Покупателя на обращение в суд определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте.
16.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
16.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
16.4. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечёт недействительность остальных её положений.
17. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Коверник Екатерина Геннадьевна
ИНН: 781301716488
ОГРНИП: 317784700277712
Адрес: 197022, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д. 41/5, лит. 8
E-mail:
hello@gogol-shop.ruТелефон: +7 999 061-88-61
Сайт: gogol-shop.ru