Бизнес, переживший пандемию:
как мы стали создавать модели реальных маяков со всего мира

Привет! Мы Катя Коверник и Евгений Мясников, создатели и совладельцы бренда Гогольшоп.
Мы занимаемся дизайном и производством декора для интерьера с 2013 года, начинали с домашней мастерской на балконе, и выросли до собственного производства 160 метров.
За это время мы создали тысячи изделий и у нас в офисе висит карта мира, где мы отмечали географию заказов за эти годы. Повидали за это время разные кризисы и думали, что нас сложно удивить. Как же мы ошибались!



Когда в 2020-м году началась ковидная пандемия за 2-3 недели изменилось ВСЁ
Мы понимали, что действовать надо быстро, но четких планов и понимания «куда бежать» у нас в тот момент не было.
Сейчас времена локдауна кажутся совсем далекими, но, когда всё началось, это было очень тревожно и страшно.
И не только потому, что это непонятный малоизвестный пока вирус (мы все умрём?), но и потому что продажи у нас просели почти на 70% за пару недель.

В феврале 2020-го года мы остались сначала без продаж заграницу (у нас был раскрученный магазин на маркетплейсе Etsy с 1000+ отзывов от клиентов из Европы, Азии и США). А в марте очень сильно снизились продажи и по России: по традиции, люди в кризис стали покупать холодильники, доллары, и гречку, а не наши великолепные настенные часы и копилки для винных пробок.

В конце марта впервые прозвучали слова «режим самоизоляции», всех закрыли дома.
Стало окончательно ясно, что быстро это не закончится.

Дальше вы знаете: закрыли рестораны, кинотеатры, фитнес, онлайн-сервисы стали дарить бесплатные доступы, тревожный фон рос. Кто-то оцепенел, кто-то превратился в сверх-продуктивного (судя по сториз) человека, дети и родители начинали потихоньку звереть от удаленных уроков, домашек и рабочих зумов, тревожный фон рос.

Интернет любезно подкидывал статьи про то, что крупные игроки может и выживут (но малый бизнес загнется точно), кто-то одалживал у соседей собак (чтобы прогуляться вокруг дома), страны закрылись на вход и выход (обсуждали еще печенегов и половцев). Тревожный фон рос.

Мы недельку поужасались происходящему и попытались анализировать ситуацию:
раз часы и винорамки почти не покупают, раз все засели дома, а кругом из каждого утюга кричат, что всё плохо, как нам спастись и спасти бизнес?
Тогда выходило много статей с общей идеей про «идеальный шторм» (когда масса негативных факторов сложилась так, что многократно усиливает друг друга).
Мы стали загибать пальцы:

- все сидят дома и переживают из-за туманного будущего
- мы давно размышляли про какие-то наборы для самостоятельной сборки
- даже у очень занятых людей появилось свободное время
- все кругом пишут про идеальный шторм
- а нас всех швыряет от новости к новости, все они довольно безрадостные и просвета не видно

И тогда Женя говорит: а может, попробовать сделать маяк?
Стали потихоньку прорабатывать концепцию конструктора для самостоятельной сборки:
в чем будет основная идея, кто и как будет разрабатывать конструкции, как будет выглядеть набор, сможем ли мы достать комплектующие в условиях закрытых магазинов, и еще тысяча вопросов.

Когда общая картина сложилась, пришло время выбирать первые маяки для разработки прототипов. За этим нет большой истории, мы просто загуглили «самые популярные маяки в мире», и остановились на двух:
Маяк мыса Паллисер (Новая Зеландия)
Маяк Пеггис Ков (Канада)

Мы поставили себе такую задачку, к которой было непонятно, как подступаться. Если раньше мы в основном дизайнили плюс-минус плоские предметы интерьера (настенные часы, вешалки), то теперь требовались совсем другие программы и навыки, чтобы спроектировать модель конструктора в 3d, узнаваемого и повторяющего реальный объект.
Поиски подрядчика, который бы взялся за проект и быстро выдал нужный нам результат, не увенчались успехом.

Тогда Женя засел за освоение проектирования в объеме, сутками рисовал, пробовал, переводил всё это в вектор и пытался подружить программы, которые явно были не готовы к диалогу.

Мы не хотели делать набор как у всех: вот вам деревяшки, вот инструкция, дальше как-нибудь сами.
Мы хотели сделать набор, продуманный до последнего штриха, полностью готовый к сборке и покраске, который подарит получателю удовольствие, а не головную боль, даже если он раньше ничего подобного не делал. Называли это «чтобы можно было в чистом поле сесть собирать маяк». Забегая вперед, скажу, что с задачей мы справились:


Так, мы со всей своей дотошностью и требовательностью к деталям, искали краски нужных цветов, консистенции и матовости, импровизировали с баночками, и подбирали с поставщиком кисти по скайпу. Оставался вопрос с подсветкой: что за маяк без огонька?
Тут нас спасла наша запасливость: на складе оставались электро-свечи, которые мы используем для новогодних фонариков на елку. Коробки выбрали из готовых (опять, спасибо запасам на производстве).

Целыми днями мы были погружены в новый для нас маячный мир: истории, факты, конструкции и схемы, видео и отзывы туристов, десятки и сотни фото, чтобы учесть все архитектурные особенности и мелочи.


И тогда же придумали добавить к наборам открытки с фото реального маяка. Ведь это не просто моделька – собрал и забыл – это же настоящий старинный маяк, со своей историей, с человеческими судьбами. Ох, как я искала факты про первые два маяка! Вон, с Пеггис кова люди уходили к Титанику на спасательную операцию, вы знали? Ну как мы могли этим не поделиться!

маяк Хёфди (Исландия)
В этом была какая-то странная романтика нового проекта: вот мы уже много лет работаем в паре, у нас свое производство, команда, оборудование, большие корпоративные заказы, отлаженные процессы. А тут приходилось делать что-то совершенно новое, еще и дома, взаперти! Удивительное ощущение, в этом было что-то от подготовки к первому в жизни публичному выступлению, или от перехода в новую школу: страшно волнительно, но в этом был свой кураж.

Настал момент, когда мы утвердили друг с другом прототипы маяков, сверстали инструкции, напечатали открытки, провели фотосессию на Финском заливе. Бантики из бечевки завязали на коробках!
Так выглядел первый вариант набора:

Итак, теперь точно всё готово. Пишу, и испытываю почти такое же волнение, как в тот момент! Мы добавили новый раздел на сайт, выложили пост с маяками в инстаграм, отложили телефон на полчаса и стали ждать реакцию. И когда нас снесло волной восторженных и поддерживающих комментариев, когда посыпались заказы, мы поняли: всё не зря.

В ближайшие пару недель после запуска, нам писали со всех уголков страны: люди, которым была нужна надежда и перезагрузка, люди, которые застряли заграницей и хотели передать кусочек любви своим близким, люди, которые переживали за своих заболевших друзей и просили доставить им подарок под дверью.
С нами связывались музеи (Военно-морской, Музей маяков в Кронштадте, Музей мирового океана), мы давали интервью о новом витке развития проекта, в конце концов, мы открыли для себя целую субкультуру любителей маяков, и нас тепло приняли в это мировое сообщество.

Для нас пандемия стала переломным моментом, после которого пришлось полностью перестраивать свой бизнес и многому учиться с нуля. Мы справились и вышли совершенно на новый уровень: чистая прибыль выросла за два года больше, чем на 300%! Во всей этой истории было много везения и удачных совпадений, но еще больше работы, самоотдачи и готовности кинуться в новый омут с головой.

И мы бесконечно благодарны каждому, кто поддержал нас в тот сложный момент и собрал свой маяк, чтобы помнить: если надежда внутри гаснет, зажигай маяк!
Ура! Вы дочитали статью до конца и нашли секретный промокод.

Наш внимательный читатель получит скидку 7% на любой товар про промокоду БЛОГ, просто введите его в корзине при оформлении заказа.
Что еще почитать:

Будьте первым, кто узнает о новой статье!

Раз в неделю будем присылать письмо с новой статьей, интересным фактом или акцией.
Make laugh, not spam!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности